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Plan tranquilidad

5 AÑOS

¿Qué incluye?

  1. Atención personalizada por parte de un asesor para cualquier consulta o servicio.
  2. Descuento del 5% en tus próximas compras.
  3. Descuento del 5% para tus amigos y familiares.
  4. Descuento del 30% en retapizados y cambios de espumas.
  5. Descuento del 30% en traslados a otros domicilios.
  6. Reparaciones y/o sustituciones:
    • Botoneras, transformadores y motores.
    • Mecanismos relax, extraíbles y cabeceros.
    • Mecanismos sofá-cama.
    • Mecanismos arcón. En chaiselongue y en brazos. 
    • Estructura y rellenos.
    • Tapicería (rotura en costuras, peeling).

¿Qué no incluye?

  1. Ondulaciones en tapicería y firmezas diferentes en rellenos debido a su uso normal.
  2. Reparaciones en mecanismos forzados o manipulados de forma inadecuada.
  3. Deterioros causados por el uso indebido del producto, manchas, quemaduras, arañazos y desgarros, materiales corrosivos o líquidos fisiológicos y olores.
  4. Daños o desgastes por exposición directa a la luz solar o fuentes de calor, así como los producidos por humedades o líquidos.
  5. Diferencias estéticas derivadas del carácter artesanal del producto que no impidan su correcto uso o funcionamiento.
  6. Marcas o dobleces presentes en la piel natural fruto de su naturaleza, uso normal y autenticidad.
  7. Uso no residencial o profesional del producto.

Los beneficios se aplican en exclusiva a los productos incluidos dentro del Plan tranquilidad (Sofás y sillones).

El Plan tranquilidad se aplica desde el momento de la entrega y revisión del producto por parte del cliente, dando conformidad del mismo.

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